“我們非常羨慕瑪拉茲專賣店門口那對瑪拉茲兄弟，走進(jìn)環(huán)渤海建材中心瑪拉茲店，看見那兩兄弟扛著磚就讓人想起瑪拉茲，真是想躲都躲不過?！焙芏嘧龇鹿糯u的同行對“瑪拉茲兄弟”公仔很熟悉，更有許多消費者也通過“瑪拉茲兄弟”形象了解和記住了瑪拉茲瓷磚。上世紀(jì)末，整潔光亮、易擦洗無劃痕，就是人們能說出的“好瓷磚”的代名詞，然而當(dāng)瑪拉茲瓷磚于本世紀(jì)初進(jìn)入天津市場的時候，消費者這才突然意識到，優(yōu)良的生活品質(zhì)是可以反映在瓷磚上的。
2009年7月1日，繼“首款手工打磨瓷磚”卡薩系列贏得市場和設(shè)計師青睞后，瑪拉茲又推出“首款植物釉仿古磚”——羅馬古風(fēng)系列。老布石、卡薩、波西米亞·家、澳洲砂巖、風(fēng)沙、小布石、原生態(tài)、拉斯達(dá)、木D地……每一系列都有旺盛的生命力，一款型號為6052的老布石地磚已經(jīng)銷售了7年，至今仍風(fēng)靡市場。當(dāng)消費者步入組合了不同風(fēng)格的環(huán)渤海建材中心瑪拉茲陶瓷展廳，會對產(chǎn)品有更近距離、更直觀的體驗，并知道鋪裝之后與潔具、家具搭配起來的效果，而且將空間布局的人性化、藝術(shù)化的效果發(fā)揮到最大，就是這種配套個性化展示吸引了消費者的目光。
“今年（即2009年）瑪拉茲將整合資源，重塑高端品牌形象，加強新產(chǎn)品研發(fā)和推廣節(jié)奏，豐富瑪拉茲品牌內(nèi)涵?！杯h(huán)渤海建材中心瑪拉茲天津總代理譚廣權(quán)介紹說，在國際潮流的帶動下，消費者注重綠色消費、追求色彩、質(zhì)感和諧，為了滿足并引導(dǎo)需求，瑪拉茲挖掘出一種傳統(tǒng)草灰釉料，對其進(jìn)行新的提煉，并應(yīng)用到仿古磚產(chǎn)品上，與國際著名品牌擺在一起毫不遜色?！跋Ｍ恳豢町a(chǎn)品都是經(jīng)典，因為瑪拉茲有這樣的實力，對釉料的處理也一直是強項?！弊T廣權(quán)舉例，老布石至今之所以是獨一無二的產(chǎn)品，誰也模仿不出，就是因為瑪拉茲對釉料技術(shù)的應(yīng)用出神入化。
細(xì)分市場打造個性
精雕細(xì)琢就是精益求精，而精益求精的設(shè)計能造出高品質(zhì)經(jīng)典產(chǎn)品。根據(jù)不同人群不同時期的需求，精確設(shè)計了不同的產(chǎn)品，瑪拉茲產(chǎn)品更新?lián)Q代速度非常快。8道工藝、3道手工打磨，每塊只有相似，沒有相同，卡薩系列全手工打造，被業(yè)界稱為瓷磚中的“勞斯萊斯”。首創(chuàng)的241毫米×385毫米規(guī)格有效解決了鋪貼浪費這一難題，大空間更見其大，小空間則恰到好處，更加人性化。而且鋪貼時不需要泡水，可直接進(jìn)行鋪貼，充分體現(xiàn)了過硬質(zhì)量。
瑪拉茲瓷磚做得很細(xì)致，看似相同的兩款瓷磚，鋪貼之后往往能達(dá)到不同的效果。當(dāng)消費者不知道自己挑選哪一款產(chǎn)品的時候，店面中的設(shè)計顧問能夠免費幫助消費者，并根據(jù)具體的房型圖、客戶對裝修風(fēng)格的偏好，推薦出符合消費者心意的瓷磚，甚至可以根據(jù)消費者對產(chǎn)品尺寸、風(fēng)格、圖案、顏色的具體要求，定制出獨一無二的個性瓷磚。
“根據(jù)消費者的個性化需要，在設(shè)計上充分體現(xiàn)了差異化、人性化，完美的藝術(shù)造型和與時俱進(jìn)的實用性融為一體的設(shè)計理念，帶給消費者最舒適的享受?！弊T廣權(quán)說，卡薩仿古磚的設(shè)計創(chuàng)意源自意大利，由意大利設(shè)計師萊諾克斯精心設(shè)計，借鑒多倫多卡薩羅馬古堡對細(xì)節(jié)的奢華處理技巧，運用行業(yè)頂尖技術(shù)，對坑點、磨邊等進(jìn)行精雕細(xì)琢，融入歷史美感與時裝品位，再現(xiàn)貴族氣質(zhì)與王者風(fēng)范，是個性豪宅的首選?！凹?xì)分市場，明確消費者，像以往的‘老板猜測式’研發(fā)產(chǎn)品將成為歷史?！弊T廣權(quán)說，卡薩系列產(chǎn)品是定制式技術(shù)專門給個性人物打造的，去年榮膺“最具影響力設(shè)計獎”。
聲音 專業(yè)人士
升級版更適豪宅
康利 瑪拉茲陶瓷設(shè)計師
卡薩系列、羅馬古風(fēng)系列作為瑪拉茲瓷磚升級版，性能與色澤的質(zhì)量更穩(wěn)定，特別是質(zhì)地細(xì)膩、花紋變化豐富，顯示出主人貴族般的身份地位和生活態(tài)度，應(yīng)用于任何豪宅、別墅、公共建筑的內(nèi)外墻鋪貼與干掛，還用于室內(nèi)地面鋪貼，或吧臺鋪貼，都顯得清新高雅。高貴脫俗的風(fēng)格，更適合用于酒店、賓館等高級場所。
聲音 消費者
服務(wù)絕不忽悠人
于天樂 雜志出版商
人性化的服務(wù)從銷售開始，瑪拉茲陶瓷的銷售人員在與消費者溝通時從不“放大”承諾，真實介紹產(chǎn)品信息和服務(wù)流程，絕不忽悠消費者。如果在安裝時遇到難題，安裝人員會按照科學(xué)鋪裝流程把問題全部解決，包括廚房進(jìn)出水口設(shè)計和衛(wèi)生間水電路走向。
：余翰林
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