解決這些問題,現(xiàn)場監(jiān)理就所向無敵啦!(三)
(3)完善監(jiān)理站內部各部室、分站或組整體問責制,借用外力和上級施壓來促使各部室、分站或組等小團隊內部的思想統(tǒng)一,增強凝聚力,主動協(xié)作。
唯持續(xù)如此,才能大大發(fā)揚團隊協(xié)作精神,提高內部工作效率和應變能力。
14、遇到違規(guī)的施工方上下聯(lián)手“對付”我們現(xiàn)場監(jiān)理人員,怎么辦?
我們只有更深地了解和分析他們,尤其了解違規(guī)者相互間利益鏈條關系,分出“階層”,進而分化瓦解這些“監(jiān)控阻力”或“違規(guī)團伙”。
尤其,我們應力爭避免施工方的技術、質檢人員與違規(guī)的勞務隊伍聯(lián)手,一起對付我們現(xiàn)場監(jiān)理人員。
施工方的技術人員、安質檢人員和總工等是技術崗位職務,他們負有安質管控的責任。我們監(jiān)理人員和他們在安全質量管控上目標一致。他們如果夠理智,就應當堅定地站到我們監(jiān)控這一邊,并且應站在抵抗違規(guī)的最前沿,做好他們“前沿”的分內工作。
現(xiàn)狀非常復雜,不容樂觀。這就使得我們現(xiàn)場監(jiān)理,在確實搞好監(jiān)理內部團結、力防違規(guī)的施工方人員挑撥離間的同時,也要做一些瓦解施工方“違規(guī)團伙”的工作,主動聯(lián)合施工方人員中的一些責任心強、想干好工作的人,一起向現(xiàn)場不規(guī)范的行為施壓,以確保現(xiàn)場可控。這很重要。
15、如何對待不作為的施工項目部負責人
首先向監(jiān)理機構內部各上級領導匯報,請求施壓整治。總監(jiān)也可以向業(yè)主、甚至安監(jiān)站和質監(jiān)站報告,請他們施壓整治。但實際上,該項目負責人最怕的是其直接的上級領導。如果我們不怕“短期”得罪他,就可以采用婉轉的或直接的方式向其直接上級領導通告現(xiàn)場實況,那么,現(xiàn)場問題的整改力度和糾正效果會更好。
有實證,該監(jiān)控手段確實有效。不過,需要因事制宜,講究技巧。
16、監(jiān)理組長、副總監(jiān)和總監(jiān)等上級領導應支持駐地監(jiān)理工作
各駐地監(jiān)理人員應該獨立地監(jiān)控好自己管段內的施工。專監(jiān)、監(jiān)理員是崗位職務,都有各自的職責。在現(xiàn)場無論誰說什么,讓你怎么做,你要清楚,最后現(xiàn)場簽字并承擔主要監(jiān)控責任的都是你。
首要的,上級領導應該相信并支持駐地監(jiān)理的工作。
在現(xiàn)場,駐地監(jiān)理總是要求施工方按設計圖和規(guī)范施工,并嚴格按《驗標》驗收,但部分施工方總是要打折扣的,甚至駐地監(jiān)理從現(xiàn)場剛離開,就“偷工減料”。
這種情況,駐地監(jiān)理每時每刻、每道工序和每個作業(yè)點都不得不直接面對。這種持續(xù)的“對抗”是持久戰(zhàn),也是消耗意志、智能、體能的消耗戰(zhàn)。如果上級領導不相信和支持駐地監(jiān)理,他們怎么進行這場持久的消耗戰(zhàn)?
對于施工方人員向監(jiān)理站或組匯報的駐地監(jiān)理“是非”的情況,上級領導應該認真核實真假。不可當著施工方人員的面貶低駐地監(jiān)理,要從維護監(jiān)理整體威信出發(fā)慎重處理。
此外,現(xiàn)在的現(xiàn)場監(jiān)控形勢和十年前的不可類比,現(xiàn)在的監(jiān)理人員和六年前的也不可同樣看待。各監(jiān)理單位應認真總結實行了十幾年的“總監(jiān)負責制”的經(jīng)驗和教訓,進而改進和優(yōu)化之。建議試行“總監(jiān)管理下的分工負責制”或叫“總監(jiān)負責下的崗位分工制”,以使“總監(jiān)減負,主抓大事”“責任下?lián)夥止ぁ薄M瑫r,強化約束,增加制衡。加大監(jiān)理公司機關對各項目的管控督查力度,以規(guī)避現(xiàn)場監(jiān)理項目的總監(jiān)責任風險。
17、如何應對上級單位和部門的各種檢查
實際上,如果平常我們監(jiān)理機構及各級監(jiān)理人員把我們監(jiān)理的各項內、外業(yè)工作做好,那么,無論遇到什么樣的檢查我們都不會、也不用緊張和忙亂。
根據(jù)規(guī)定和經(jīng)驗,我們現(xiàn)場監(jiān)理人員應對各級的檢查,應基本做到如下幾點:
在思想上,我們要正確理解上級的各種檢查。這些檢查是上級單位部門的職責所在。這諸多檢查的目的和作用與我們監(jiān)理“五控兩管一協(xié)調一督促”的目標相同,它可以促使我們現(xiàn)場各項工作的改進,我們應當歡迎。我們應借助于上級的每次檢查,整治現(xiàn)場違規(guī),力爭使每一次檢查起到應有的作用,以使自己的管段的質量和安全等方面始終處于可控狀態(tài)。
在態(tài)度上,應重視上級的每一次檢查,并應熱情主動,積極配合。
在行為上,首先,應及時或提前把監(jiān)理的內業(yè)和外業(yè)工作自查自糾一遍。同時也借力施壓,催促施工方消除現(xiàn)場的安質隱患,規(guī)范施工行為,做好環(huán)水保,完善內業(yè)資料等。
其次,檢查時,我們在現(xiàn)場應嚴肅認真,不怠慢、嬉笑,嚴禁與施工方人員勾肩搭背,不故意隱瞞存在的問題。對現(xiàn)場查出的違規(guī)行為和問題不替施工方辯解,不得當場狡辯和頂撞。要主動承認存在的問題,并承諾督促施工方限期整改、回復閉合。
另外,對不同的上級檢查,其各有著重點,我們在應對方面也應有所區(qū)別。
對我們監(jiān)理機構的內部的各種檢查,應認真,確保每一次檢查都起到糾正現(xiàn)場違規(guī)和提高現(xiàn)場管控水平的作用。同時,作為駐地監(jiān)理應自覺上報自己管段所存在的安質“頑癥”,讓自己以外的力量來向施工方施壓,迫使自己管區(qū)的違規(guī)行為收斂。
對政府行政主管部門的檢查,如安監(jiān)站、質監(jiān)站、環(huán)保部門等,我們更應高度重視,積極配合,借助其檢查的力度,整治現(xiàn)場違規(guī),規(guī)范施工,以使現(xiàn)場全面可控。
18、在安質監(jiān)控中,應大力提倡“抓大重小”,不宜再講“抓大放小”
根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)理實踐,一再證明:“抓大放小”的提法,若用于“五控兩管一協(xié)調一督促”其中之“安全”和“質量”方面,實在不妥。尤其,在當今高度重視工程質量和安全生產(chǎn)的形勢下,以監(jiān)控施工質量和安全為“天職”的監(jiān)理機構,更不應提倡之。
諸多實證說明,在質量和安全監(jiān)控中,對于施工中的每個細節(jié)是無“大”“小”之分的。“蟻穴雖小,可潰大壩。”確實是“小細節(jié)決定大成敗”!
實際上,我們現(xiàn)場監(jiān)理人員在日常安質管控工作中,根本就沒有所謂的“大事”可抓!我們把所有的重要工程、關鍵工序具體分解細化開來——都是“小事”。很顯然,這些“小事”都直接影響到現(xiàn)場施工的“大事”。
唯持續(xù)如此,才能大大發(fā)揚團隊協(xié)作精神,提高內部工作效率和應變能力。
14、遇到違規(guī)的施工方上下聯(lián)手“對付”我們現(xiàn)場監(jiān)理人員,怎么辦?
我們只有更深地了解和分析他們,尤其了解違規(guī)者相互間利益鏈條關系,分出“階層”,進而分化瓦解這些“監(jiān)控阻力”或“違規(guī)團伙”。
尤其,我們應力爭避免施工方的技術、質檢人員與違規(guī)的勞務隊伍聯(lián)手,一起對付我們現(xiàn)場監(jiān)理人員。
施工方的技術人員、安質檢人員和總工等是技術崗位職務,他們負有安質管控的責任。我們監(jiān)理人員和他們在安全質量管控上目標一致。他們如果夠理智,就應當堅定地站到我們監(jiān)控這一邊,并且應站在抵抗違規(guī)的最前沿,做好他們“前沿”的分內工作。
現(xiàn)狀非常復雜,不容樂觀。這就使得我們現(xiàn)場監(jiān)理,在確實搞好監(jiān)理內部團結、力防違規(guī)的施工方人員挑撥離間的同時,也要做一些瓦解施工方“違規(guī)團伙”的工作,主動聯(lián)合施工方人員中的一些責任心強、想干好工作的人,一起向現(xiàn)場不規(guī)范的行為施壓,以確保現(xiàn)場可控。這很重要。
15、如何對待不作為的施工項目部負責人
首先向監(jiān)理機構內部各上級領導匯報,請求施壓整治。總監(jiān)也可以向業(yè)主、甚至安監(jiān)站和質監(jiān)站報告,請他們施壓整治。但實際上,該項目負責人最怕的是其直接的上級領導。如果我們不怕“短期”得罪他,就可以采用婉轉的或直接的方式向其直接上級領導通告現(xiàn)場實況,那么,現(xiàn)場問題的整改力度和糾正效果會更好。
有實證,該監(jiān)控手段確實有效。不過,需要因事制宜,講究技巧。
16、監(jiān)理組長、副總監(jiān)和總監(jiān)等上級領導應支持駐地監(jiān)理工作
各駐地監(jiān)理人員應該獨立地監(jiān)控好自己管段內的施工。專監(jiān)、監(jiān)理員是崗位職務,都有各自的職責。在現(xiàn)場無論誰說什么,讓你怎么做,你要清楚,最后現(xiàn)場簽字并承擔主要監(jiān)控責任的都是你。
首要的,上級領導應該相信并支持駐地監(jiān)理的工作。
在現(xiàn)場,駐地監(jiān)理總是要求施工方按設計圖和規(guī)范施工,并嚴格按《驗標》驗收,但部分施工方總是要打折扣的,甚至駐地監(jiān)理從現(xiàn)場剛離開,就“偷工減料”。
這種情況,駐地監(jiān)理每時每刻、每道工序和每個作業(yè)點都不得不直接面對。這種持續(xù)的“對抗”是持久戰(zhàn),也是消耗意志、智能、體能的消耗戰(zhàn)。如果上級領導不相信和支持駐地監(jiān)理,他們怎么進行這場持久的消耗戰(zhàn)?
對于施工方人員向監(jiān)理站或組匯報的駐地監(jiān)理“是非”的情況,上級領導應該認真核實真假。不可當著施工方人員的面貶低駐地監(jiān)理,要從維護監(jiān)理整體威信出發(fā)慎重處理。
此外,現(xiàn)在的現(xiàn)場監(jiān)控形勢和十年前的不可類比,現(xiàn)在的監(jiān)理人員和六年前的也不可同樣看待。各監(jiān)理單位應認真總結實行了十幾年的“總監(jiān)負責制”的經(jīng)驗和教訓,進而改進和優(yōu)化之。建議試行“總監(jiān)管理下的分工負責制”或叫“總監(jiān)負責下的崗位分工制”,以使“總監(jiān)減負,主抓大事”“責任下?lián)夥止ぁ薄M瑫r,強化約束,增加制衡。加大監(jiān)理公司機關對各項目的管控督查力度,以規(guī)避現(xiàn)場監(jiān)理項目的總監(jiān)責任風險。
17、如何應對上級單位和部門的各種檢查
實際上,如果平常我們監(jiān)理機構及各級監(jiān)理人員把我們監(jiān)理的各項內、外業(yè)工作做好,那么,無論遇到什么樣的檢查我們都不會、也不用緊張和忙亂。
根據(jù)規(guī)定和經(jīng)驗,我們現(xiàn)場監(jiān)理人員應對各級的檢查,應基本做到如下幾點:
在思想上,我們要正確理解上級的各種檢查。這些檢查是上級單位部門的職責所在。這諸多檢查的目的和作用與我們監(jiān)理“五控兩管一協(xié)調一督促”的目標相同,它可以促使我們現(xiàn)場各項工作的改進,我們應當歡迎。我們應借助于上級的每次檢查,整治現(xiàn)場違規(guī),力爭使每一次檢查起到應有的作用,以使自己的管段的質量和安全等方面始終處于可控狀態(tài)。
在態(tài)度上,應重視上級的每一次檢查,并應熱情主動,積極配合。
在行為上,首先,應及時或提前把監(jiān)理的內業(yè)和外業(yè)工作自查自糾一遍。同時也借力施壓,催促施工方消除現(xiàn)場的安質隱患,規(guī)范施工行為,做好環(huán)水保,完善內業(yè)資料等。
其次,檢查時,我們在現(xiàn)場應嚴肅認真,不怠慢、嬉笑,嚴禁與施工方人員勾肩搭背,不故意隱瞞存在的問題。對現(xiàn)場查出的違規(guī)行為和問題不替施工方辯解,不得當場狡辯和頂撞。要主動承認存在的問題,并承諾督促施工方限期整改、回復閉合。
另外,對不同的上級檢查,其各有著重點,我們在應對方面也應有所區(qū)別。
對我們監(jiān)理機構的內部的各種檢查,應認真,確保每一次檢查都起到糾正現(xiàn)場違規(guī)和提高現(xiàn)場管控水平的作用。同時,作為駐地監(jiān)理應自覺上報自己管段所存在的安質“頑癥”,讓自己以外的力量來向施工方施壓,迫使自己管區(qū)的違規(guī)行為收斂。
對政府行政主管部門的檢查,如安監(jiān)站、質監(jiān)站、環(huán)保部門等,我們更應高度重視,積極配合,借助其檢查的力度,整治現(xiàn)場違規(guī),規(guī)范施工,以使現(xiàn)場全面可控。
18、在安質監(jiān)控中,應大力提倡“抓大重小”,不宜再講“抓大放小”
根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)理實踐,一再證明:“抓大放小”的提法,若用于“五控兩管一協(xié)調一督促”其中之“安全”和“質量”方面,實在不妥。尤其,在當今高度重視工程質量和安全生產(chǎn)的形勢下,以監(jiān)控施工質量和安全為“天職”的監(jiān)理機構,更不應提倡之。
諸多實證說明,在質量和安全監(jiān)控中,對于施工中的每個細節(jié)是無“大”“小”之分的。“蟻穴雖小,可潰大壩。”確實是“小細節(jié)決定大成敗”!
實際上,我們現(xiàn)場監(jiān)理人員在日常安質管控工作中,根本就沒有所謂的“大事”可抓!我們把所有的重要工程、關鍵工序具體分解細化開來——都是“小事”。很顯然,這些“小事”都直接影響到現(xiàn)場施工的“大事”。
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