民營經濟是臺州最大的發展優勢、最亮的發展特色、最重的發展底牌，臺州市黃巖區稅務局以打造最優稅收營商環境為目標，建立“專員+專班+專家”三專服務機制，精準把握企業需求，量身定制暖心服務，為民營企業爬坡過坎、行穩致遠貢獻“稅力量”。

配專員 “稅管家”貼心幫辦添便利

“公司剛成立，很多業務不熟悉，本來以為一天都辦不下來，沒想到全程有稅務干部幫辦、帶辦，方便又省心。”臺州博豐文具有限公司法定代表人楊匯豐贊嘆道。

臺州博豐文具有限公司是一家黃巖區內的新辦納稅人，公司負責人楊匯豐第一次到廳辦理稅收業務。了解到納稅人業務需求后，窗口立馬按照“新辦納稅人標準化業務流程”，派出“稅管家”服務專員，全程協助楊匯豐辦理稅務登記、票種登記等業務，并在線下納稅人學堂“1對1”演示發票領用和開具流程，讓楊匯豐體驗到了納稅服務的“溫度”和“速度”。

近年來，為不斷鞏固“最多跑一次”改革成效，黃巖區稅務局將優質服務融入企業全生命周期，特別是針對新辦納稅人等重點群體，推行“稅管家”模式，實行“涉稅事項一次性告知、全程幫辦”，納稅人只需攜帶相關資料，就可以在“稅管家”服務專員協助下，一次性辦理全部涉稅事項，真正實現“進一扇門、取一個號、到一個窗、辦所有事”。同時，大力推行稅務證明事項告知承諾制，符合告知承諾制辦理條件的納稅人，簽訂承諾書即可容缺辦理相關涉稅業務，進一步減輕納稅人辦稅負擔，為民營企業發展提供良好稅收環境。

建專班 “稅力量”助企紓困送春風

走進星泰塑料模具有限公司的自動化加工中心，30多臺大型設備正對各類汽車模具進行精加工。偌大的車間，只有零星幾名工人在工作。“設置好加工程序后，這些自動化設備可以自動換刀，24小時不間斷運行，大大提升了生產效率。”公司負責人胡衛民介紹。

位于黃巖區的星泰塑料模具有限公司是一家從事大中型汽車注塑模具設計、制造及銷售的高新技術企業，汽車前杠等多項產品被中國模具工業協會評為“具有國際水平的模具”和“精模獎”一等獎。

每項拳頭產品背后都有著巨大的研發投入。“感謝稅務部門在研發費用和固定資產加計扣除方面給予的政策支持。”黃巖星泰塑料模具有限公司財務部經理鮑蘿蘿表示，細致入微的稅收服務和真金白銀的政策優惠為企業增強技術創新能力提供了強大后勁。

今年以來，黃巖區稅務局聚集骨干力量成立“春風”專班，針對黃巖特色模具制造產業、擬上市企業、高精特新企業等廣泛開展惠企利民大走訪，面對面宣傳稅費優惠政策，手把手輔導申報，確保稅惠紅利及時落地。據統計，累計幫助星泰塑料模具有限公司享受各項加計扣除減免金額約648萬元。

派專家 “稅學堂”現場答疑解難題

“企業如何提升納稅信用等級，防止信用扣分？”“如何及時了解自己適用的稅務政策？”……近日，黃巖區稅務局組織“小微你好”之小微企業財會技能提升公益培訓班，針對企業關心的財務業務和稅收政策問題，“稅務專家”團隊現場解疑釋惑。

作為模具之鄉、塑料日用品之都，黃巖的小微企業在納稅人中占絕對主體。針對小微企業財務基礎差，辦稅能力弱等問題，黃巖區稅務局加強稅校合作，聯合臺州科技職業學院推出3期“小微你好”之小微企業財會技能提升培訓班課程，每期40課時，重點講解小微企業財會實務操作、涉稅業務辦理等內容。同時，對標納稅人繳費人所需所盼，舉辦多場“春風行動”宣講會、稅企交流座談會，以局內專家骨干為核心力量，為企業解讀最新稅收政策，講解常見的涉稅風險防控要點，并建立疑難問題跨部門協調和跟蹤落實機制，做到簡單問題當場解答，疑難問題由局領導牽頭破難攻堅。

“從涉稅業務怎么辦，到經營難題怎么解，這場座談會提供了很多啟發，讓我們收獲滿滿。”臺州褅亞家居用品有限公司總經理黃云琴說。