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經銷商的銷售人員是我們手腳的延伸,提高他們的素質水平就意味著提高我們的業績,那么,怎么培訓他們呢?
1、會議研討
該方式以確定的主題,在會議室里進行正規、嚴肅的講解、套路和分析,多用于產品知識、基本素質、公司制度等方面的培訓,尤其是新產品上市、促銷方案解析等情況,更需要這樣的形式,能講解的系統完整,但形式刻板,同時采取的是大課堂形式,難以深入和強化。
2、模擬演示
由老板或業績出色的員工結合產品實例和客戶實例來現場示范,針對性強,能深化效果,適合特定對象的演練,該模式曾經流行了一段時間,但由于大家都是同事,活動很容易流于形式或嘻嘻打鬧,現在的企業已經很少使用這樣的游戲模式。
3,聚餐交流
銷售人員的壓力是很高的,如果經常來個小聚餐,借助吃飯的氛圍,對其進行理念引導、素質激勵,如果是經銷商,可以安排在每個周會結束后聚餐,在輕松的氛圍下給大家培訓;銷售代表,則可以在走訪市場,重大活動時給大家加油鼓氣,一頓飯也花不了多少錢,但卻可以起到籠絡人心的效果。
4、競賽
都說模擬是老師的法寶,其實銷售人員也要通過模擬來加深對產品、技巧方面的理解和認知,當然,我們不能照搬學校的形式,可以結合互動,比如搶答,答對的獎勵一個小禮品;還可以抽查,過關的有獎勵;還可以采取辯論的方式,看哪方辯論獲勝……這樣寓教于樂的形式更有效。
5、學習對手
天天看游泳的書不一定能學會游泳,天天操練拼刺刀不如上戰場一天,我才入行時,老板也講了很多油品知識銷售技巧,可還是一頭霧水,干脆跑到汽配城去,那時還沒有名片,看到賣油的店鋪就跑進去向人家請教,店員反正遭是閑著,聊天嘮磕的功夫就搞清楚了各品牌的情況,甚至一些內幕都門清。
6、案例復盤
復盤就是把某個事件重復回顧,從中找出問題和亮點,也有人叫總結,但叫復盤更好。比如可以拿一個成功案例,把這個客戶從了解,到溝通,到下單的全過程,做詳細的分析,從中歸納出成功要素和不足之處,尤其是在開發大客戶時,采用這個模式,能迅速提高銷售人員的能力。
7、嚴師高徒
這是大部分企業采取的方式,即老人帶新人,如果新人善于學習,是能從前輩的做法里面總結出經驗和不足的,如果公司政策仁能給予一定的獎勵,老人也會樂意教導,不過,現在的年輕人都自視甚高,對他人都很難包容,也難以虛心求教,能合格出師的人不多。
8、圖書光盤
看書對新人效果很小,他對行業還一無所知,看書只會一頭霧水,但光盤或講座就比較適合,如果你沒有這方面的培訓能力,就可以購買現成的光盤來培訓員工,我們我不僅開發了《潤滑學堂》這樣的技術培訓光盤,還歷時多年開發了《望聞問切做終端》的培訓教材,結合我們的《潤滑油品牌》系列工具圖書,能讓你實現“上午學,下午用”的目的。