房地產(chǎn)電銷系統(tǒng)房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)小話統(tǒng)為房產(chǎn)量身定制，隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)步和競(jìng)爭(zhēng)格局的不斷變化，用戶數(shù)量要求不斷提高，傳統(tǒng)技術(shù)和服務(wù)方式越來(lái)越簡(jiǎn)單低效。雖然是原始的溝通手段，但有不可彌補(bǔ)的缺陷，比如客戶沒有需求賣房子，一直打?qū)е驴蛻魺‰y以做到全天候24小時(shí)的優(yōu)勢(shì)服務(wù);難以事先了解客戶信息，服務(wù)記錄等相關(guān)信息，以便為其提供更有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。
小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)行業(yè)解決哪些問(wèn)題？
1通過(guò)電銷系統(tǒng)對(duì)預(yù)約看房的潛在資料進(jìn)行整合管理，同時(shí)對(duì)在售的多個(gè)樓盤項(xiàng)目進(jìn)行管理，記錄銷售人員或者人員的工作質(zhì)量和工作數(shù)量，方便進(jìn)行統(tǒng)一管理，提高管理效率。
2.小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)具有通話錄音、話務(wù)及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，通過(guò)錄音及報(bào)表數(shù)據(jù)管理人員可對(duì)銷售人員或者人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量進(jìn)行把控、考核。
3.解決節(jié)假日、下班時(shí)間各個(gè)樓盤項(xiàng)目值班問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)服務(wù)，人不在時(shí)來(lái)電可轉(zhuǎn)到值班坐席、指定手機(jī)、語(yǔ)音信箱留言，便于上班時(shí)間回訪。
4.全媒體、多渠道接入電銷系統(tǒng)，信息群發(fā)和互動(dòng)營(yíng)銷為小區(qū)環(huán)境、戶型等信息提供了宣傳發(fā)布渠道。另外，業(yè)主也還可通過(guò)企業(yè)微信公眾號(hào)，進(jìn)行自助咨詢、報(bào)修、投訴工單提交，大大方便了業(yè)務(wù)，提高了業(yè)主的滿意度。
5.電銷系統(tǒng)保障所有的客戶都能夠呼入，能夠提升客戶的體驗(yàn)和大化營(yíng)銷的效果，而且對(duì)于話務(wù)高峰時(shí)段，座席全忙而無(wú)法即時(shí)接聽到的客戶，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄漏接，在話務(wù)高峰之后進(jìn)行回?fù)堋２?duì)客戶進(jìn)行跟蹤、維系和交叉銷售。
    房地產(chǎn)電銷系統(tǒng)小話統(tǒng)有效地減少通話時(shí)間，降低網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，提高員工/業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)量，在時(shí)間內(nèi)就將來(lái)話轉(zhuǎn)接到正確的分機(jī)上，通過(guò)電銷系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。同時(shí)，自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)可以將企業(yè)員工從繁雜的工作中解放出來(lái)，去管理更復(fù)雜、直接和客戶打交道的業(yè)務(wù)，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)可以幫助您了解客戶的需求，做針對(duì)性介紹、做好服務(wù)。在短時(shí)間內(nèi)快速提高宣傳效率，掌握越多的意向客戶資源，就能獲得更好的銷售業(yè)績(jī)。銷售作為直接觸達(dá)意向客戶的方式，還有不同于推廣活動(dòng)的高額的成本，理所應(yīng)當(dāng)受到房產(chǎn)企業(yè)的青睞。時(shí)間，誰(shuí)能在短的時(shí)間內(nèi)，完成客戶篩選、邀約，誰(shuí)就能在銷售業(yè)績(jī)上拔得頭籌，小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)就能幫助房產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)！